正确答案: D

对于落伍型产品，旅行社有必要尝试对其进行重新设计和改良

题目：下列关于现有产品的改良策略的说法不正确的是( )。

解析：落伍型产品无法继续满足旅游市场的需求，所以旅行社没有必要尝试对其进行重新设计和改良。

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[单选题]某饭店餐厅平均每天耗用面粉700斤，供应间隔日数为8天，保险日数为3天，那么其最高储备量为(斤)；最低储备量为(斤)。( )

7700；2100

解析：该饭店面粉的最高储备量=平均每天消耗量×(供应间隔日数+保险日数)：700×(8+3)=7700(斤)，最低储备量=平均每天消耗量×保险日数=700×3=2100(斤)。

[单选题]某饭店咖啡厅每天晚上推出中西自助餐，结果发现，每周的周五、周六晚上自助餐生意火爆，周日生意还算不错，但周一到周四生意相当冷淡。根据美国营销学家菲利浦·科特勒的观点，该饭店应该开展( )营销管理。

平衡性

[单选题]张某是北京某公司的业务经理。在出差前往上海的火车上，张某遇到了几个同样也是北京居民的旅伴，其中王某是去上海读大学，李某是去上海休假，赵某则是去上海探望姐姐。依照我国旅游统计的有关规定，上海市在其国内澳洲统计工作中，就将(　)排队在国内旅游者的统计范围之外。

王某

[多选题]某饭店11月份分别受理了五位客人的投诉。其中，张先生11月3日凌晨1：50入住饭店，次日中午12点退房，饭店收取了11月2日和3日两天房费，而张先生认为他2日还未过入饭店，不该收取两天房费，李先生11月5日20时入住饭店，并支付了一天房费，次日中午12时收到饭店退房通知，通知称如客人需延时退房，饭店将加收白天房费，而李先生则认为他还未住超过24小时，不应加收房费;王先生则于11月10日向饭店预订11月15日的380元的标准间一间，在11月15日下午5日王先生按期抵店时，被告知只有480的豪华标准间与280元的单人间可供赵先生与刘先生于11月25日下午3时抵达饭店时，却被告知所有客房都已出租。

关于饭店对张先生的收费方法，下列说法中正确的是(　)。

饭店的收费规定是合理的，符合行业规范

根据饭店行业的国际惯例，房费按“间/夜”收费，“间/夜”的变更时间为中午12时

[单选题]饭店服务最基本、最基础的质量特性是( )。

功能性

[单选题]现代饭店分时营销与传统意义上的饭店分时产品之间，最大的区别在于（ ）。

灵活性

[多选题]人类第一次工业革命对人类旅游活动的深远影响主要表现在（ ）。

交通运输工具的革命性变革

城市化的进程

资本主义生产方式的确立

[多选题]旅游企业常规的竞争战略有（ ）。

低成本战略

集中化战略

差异化战略