[多选题]网上客户的反馈信息主要分为（）。

正确答案 ：AD

对产品支持和技术服务的需求

对网上产品或服务的意见

[单选题]中国石油天然气集团公司属于（）

正确答案 ：A

电子商务兼营企业

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