正确答案: A

正确

题目:企业实施数据库营销,可以利用客户数据库进行重点客户管理以及挖掘潜在客户。

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学习资料的答案和解析:

  • [单选题]客户在产品品质、市场表现、企业声誉及服务质量等方面所表现出的履约能力,这类失信预警信息称为()
  • 品牌信用


  • [多选题]企业进行服务补救的原则()
  • 预防性原则

    及时性原则

    主动性原则

    精神补救原

    客户知情原则


  • [单选题]在ACSI模型中可以看到,客户满意度与客户对产品的感知价值()相关
  • 直接正向


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