正确答案: ABC

组织分析 工作任务分析 人员分析

题目：通常培训与开发需求分析来自( )方面。

解析：通常，培训与开发需求分析主要来自三个方面：组织分析、工作任务分析和人员分析。组织分析旨在确定组织中哪些方面需要培训与开发；工作任务分析旨在确定培训与开发应该包括哪些内容；人员分析主要是通过分析员工现有状况和应有状况之间的差距，来确定谁需要或应该接受培训与开发，以及接受什么样的培训与开发。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]卡特尔的特质理论中的人格特质包括( )。

乐群性

稳定性

幻想性

世故性

解析：卡特尔总结的16种人格特质包括乐群性、聪慧性、稳定性、支配性、兴奋性、有恒性、敢为性、敏感性、怀疑性、幻想性、世故性、忧虑性、实验性、独立性、自律性和紧张性。

[单选题]( )我国正式恢复在国际劳工组织中的活动。

1983年6月

解析：1983年6月，我国正式恢复在国际劳工组织中的活动。

[多选题]某民营企业已成立15年，新招聘上任的人力资源部经理王某发现原有的工作说明书已经过时，企业很多工作已经发生改变，目前企业的管理有点混乱，主要依靠主观人治，缺乏制度约束。王某决定从工作分析入手开展工作。 根据以上资料，回答下列问题：

工作说明书形成后，王某还应安排跟进的工作有( )。

制作各种具体应用的文件

建立工作信息反馈渠道

根据工作变化调整工作说明书

解析：3.工作说明书形成后，王某还应安排跟进的工作有制作各种具体应用的文件，建立工作信息反馈渠道，根据工作变化调整工作说明书。

[单选题]关于人力资源管理的作用，下列说法正确的是( )。

人力资源管理能够调动员工的积极性

解析：人力资源管理会降低员工的流动率、调动员工的积极性、增加员工对薪酬的公平感、降低员工的不满情绪、确保人与事的良好匹配。

[单选题]关于法定节假日，下列说法正确的是( )。

端午节，全体公民放假1天

解析：端午节，农历端午当日全体公民放假1天。选项B，春节，全体公民放假3天，分别为农历除夕、正月初一、初二。选项C、D，教师节、护士节、记者节、植树节等其他节日、纪念日，均不放假。

[多选题]职业培训的形式主要有( )。

就业前培训

劳动预备制培训

再就业培训

创业培训

解析：职业培训是指对具有劳动能力的劳动者获得从事某种职业和胜任工作所必需的专业技术知识、实际操作技能和职业道德、职业纪律及相关劳动保障法律法规政策而进行的教育和训练，其主要形式包括就业前培训、劳动预备制培训、再就业培训和创业培训。

[单选题]李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期的家庭式小作坊，发展到如今拥有数千名员工，具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题：公司的薪资水平在当地属于中等偏上，福利待遇也很不错，却很难找到新员工，即使招到了，员工干两三个月也就离职了。因为人手不够，即使拿到订单，也不能完成生产任务，公司已经连续失去几个大的订单。李某对此很是苦恼。 无奈之下，李某采纳了公司人力资源部门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时，重点强调的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满，认为他任人唯亲，没有在公司创造一个公平的环境；提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲，陈某不了解公司情况，只是在借机宣泄个人私愤，因此，对陈某进行了警告，并调离现有岗位。从此，在没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都在保持沉默，只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查最后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。 根据以上资料，回答下列问题：

在进行满意度调查时，该公司原本重点考察工作满意度的( )。

多维性

解析：1.多维度，指员工对各个重要方面的满意度。