[多选题]岗位特点（）

正确答案 ：ABCD

A、超市的基础岗位

B、负担主营业务工作

C、横向联系多

D、工作面大

[单选题]开展业务应当遵循公平竞争的原则（）

正确答案 ：A

A．不得恶意中伤、诋毁竞争对手

[多选题]通用服务礼仪是指网点内各个岗位人员共同遵循的礼仪标准，也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准，具体包括（）

正确答案 ：ABCD

仪容仪表.形体仪态

表情神态.沟通语言

接待礼仪.电话礼仪

会议礼仪.社交礼仪

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