正确答案: C

C．办事公道

题目：处理职业内外关系的重要行为准则是（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]合同履行中的抗辩权从性质上讲是一种()权。

A、拒绝权

[单选题]旅游行程结束前，旅游者解除合同的，组团社应当在扣除（）的费用后，将余款退还旅游者。

必要

[多选题]《评定》规定将（）定位为有限服务饭店，即以适合大众消费价格、为客人提供专业化服务的饭店。

经济型酒店

一星级酒店

三星级酒店

[单选题]导游员在讲解中，因为讲解质量差受到游客批评。经核实后，根据《导游人员管理实施办法》的规定，旅游行政管理部门可给予小李扣除（）分的处罚。

6

[多选题]旅行社责任保险中，旅行社是（）。

投保人

被保险人

受益人

[单选题]为了规范出境旅游市场，国务院于（）颁布了《中国公民出国旅游管理办法》。

2002年5月

[多选题]下列属于导游人员的义务的是（）

导游人员须严格执行带团计划

导游人员有说明和警示的义务

导游人员不得兜售物品和索要小费

导游人员不得欺骗胁迫旅游者消费