正确答案: A

正确

题目：会议议程的设计应遵循以下原则：明确议题、确定主次、注重实效、适时调整、提供背景材料。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]当维持稳定和谐关系十分重要时，可以采用___________策略。

迁就

[单选题]以下不属于研制控制论沟通过程模式的代表学者是（）。

哈罗德·拉斯维尔

[单选题]心胸宽阔，宽以待人说的是沟通过程中哪项原则（）。

相容原则

[单选题]沟通渠道包括（）。

口头沟通、书面沟通和非语言沟通

[多选题]外部沟通的着力点有（）。

诠释和解读组织文化

全力打造信誉、品牌及形象

把脉客户需求，提高满意度和忠诚度