正确答案: A

正确

题目：退休人员使用铁路乘车证时，用退休证代替工作证。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]客流调查一般以（）为主，在车站吸引区范围内进行。

车站

[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》要求：客运人员应虚心倾听意见，自觉接受（）监督。

旅客、货主

[单选题]到付和后付运杂费除（）规定由铁路局、专业运输公司同意外，必须经国务院铁路主管部门批准。

[多选题]始发、中途站停车车门无法关闭时，本车厢乘务员要（）。

立即下车

向站方客运、行车人员喊话并采取显示“停车手信号”方式告知车门故障

通过相邻车厢乘务员接力传递的方式报告列车长

通过相邻车厢乘务员接力传递的方式报告运转车长

[单选题]《铁路消防管理办法》规定，（）是铁路单位及职工的责任和义务。

A、以上都是

[单选题]旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，补收（），加收已乘区间应补票价50%的票款，核收手续费。

D、全价票价与半价票价的差额

[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定，客运人员在旅客、货主多的地方行走要（）。

先打招呼、不抢道