[多选题]公共关系是社会组织通过信息传播的手段与公众建立良好关系的活动过程，其基本构成要素有()。

正确答案 ：ABD

公共关系的主体

公共关系的客体

联系主体和客体的手段

[单选题]下列选项中，（）是企业同一般公众进行沟通的最经济和最有效的沟通渠道之一。

正确答案 ：C

新闻媒体

[多选题]下列关于公共关系与人际关系的区别的表述中，正确的有（）。

正确答案 ：ACD

公共关系的行为主体是组织，人际关系的行为主体是个人

公共关系的对象是公众，人际关系的对象是私人关系

公共关系是组织的管理职能，人际关系是个人的交际技巧

[多选题]人际吸引是指在人际交往中个体主观上体验到的在空间和时间上对他人的依存情感，影响人际吸引的主要因素包括（）。

正确答案 ：ACDE

临近因素

首次效应

移情效应

个性因素

[多选题]在社会知觉和归因层次上，可能会出现的影响人际交往的障碍性因素包括（）。

正确答案 ：ABCD

刻板印象

近因效应

成见效应

晕轮效应

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