正确答案: D

五个工作日

题目：营业前台处理SP梦网类投诉时，对于客户投诉并要求知晓违规SP处理结果的，一般情况下在多少时间内需要回复客户（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]银行托收时间是在什么时候？（）

次月的11号

[单选题]一键兑换积分单次兑换多少份（）

50份

[单选题]通过网站退订SP业务在哪个栏目下面（）

自助服务--话费查询--SP查询与退订

[多选题]省际普通用户进行跨区资料查询时，凭（）进行身份验证。

服务密码

有效身份证件

[多选题]9月20日开始在原基础上增加了哪几类双惠卡（）

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