正确答案:

题目：（）是组织及其管理者为了要有效发挥管理职能、实现组织目标，运用各种沟通渠道和工具，与内外公众之间的进行的信息、知识、思想和情感的交流过程。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在人与人之间的沟通过程中，有着重要意义的是（）

心理因素

[单选题]在印度，进食时恰当的举止是（）

C、取食物和吃都只用右手。

[单选题]以下哪一项不是个人主义文化的特点？（）

C、商业是相互关联，相互协作的。

[单选题]关于口头沟通，下列表述中正确的是（）。

沟通方式灵活多样，快速传递和及时反馈

[单选题]网络沟通使我们的沟通更加便捷，我们在使用网络沟通这一手段需要注意的规则中不包括（）。

进行信息交流

[单选题]（）沟通是由管理者流向员工。

下行

[单选题]一般在3.5米以上。这是那种沟通距离？（）

公众距离

[单选题]抗拒别人干预自己的行径，一般属于（）。

第八型领袖型/能力型

[单选题]在《杰克·韦尔奇自传》中有这样一段记述：“1961年，我已经以工程师的身份在GE工作了一年，年薪是10500美元。这时，我的第一个老板给我涨了1000美元。我觉得这还不错——直到我后来发现我们一个办公室中的四个人薪水居然完全一样。我认为我应该得到比‘标准’加薪更多的东西。我去和老板谈了谈，但是讨论没有任何结果。沮丧之际，我萌生了换工作的想法。”这反映了以下哪种理论的存在（）。

公平理论