正确答案: ABCD

用户的报修故障是否解决 根据验机标准，维修完毕后用金钥匙为用户验机 对用户的故障给与合理的解释 对用户讲述维护使用小常识，为用户介绍网上预约服务

题目：维修完毕规范操作标准正确的是（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]SATA接口的驱动器的信号电缆插座有（）针。

[单选题]计算机的存储器采用分级方式是为了（）

解决容量、价格、速度三者之间的矛盾

[单选题]IdeaPad U350使用的是Intel GM45芯片，其内建的显示核心是（）

GMA4500

[多选题]Windows 7对蓝光光盘的支持有（）

读取

写入

播放蓝光电影需第三方软件支持

[多选题]在哪些系统中，可使用“以前的版本”帮助客户恢复意外删除或修改的文件（）

所有版本Windows 7

高级Windows Vista版本