正确答案: ACE

战略性 激励性 创新性

题目：与传统薪酬管理相比，全面薪酬战略更强调（ ）。

解析：本题考查全面薪酬战略的内容。与传统薪酬管理相比，全面薪酬战略更加强调战略性、激励性、灵活性、创新性和沟通性。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]知识型团队需要综合从（ ）等角度的指标来进行绩效考核。

效益型指标

递延型指标

风险型指标

效率型指标

解析：本题考查的是知识型团队考核的四个角度。知识型团队的考核应综合效益型指标、效率型指标、递延型指标和风险型指标进行评价。

[单选题]能够显示本企业员工平均收入的高低，也能作为企业向劳动力市场提供的劳动力价格信号的人力成本分析指标是（ ）。

人工成本总量指标

解析：本题考查企业人工成本。人工成本总量指标能够显示本企业员工的平均收入的高低，也能作为企业向劳动力市场提供的劳动力价格信号。

[多选题]关于薪酬管理的陈述，正确的是（ ）。

薪酬是企业和员工之间的一种心理契约

战略性薪酬管理的核心是企业应根据不同战略做出薪酬决策

薪酬管理要服务于企业人力资源管理的总体战略

解析：本题考查对薪酬管理的理解。全面薪酬管理以客户满意度为中心，薪酬调查是构建薪酬体系的第三步。所以选项CD错误。

[多选题]组织在培训与开发的决策中，管理层出现决策误区的表现有（ ）。

在一定程度上，视培训开发为一种开支或一种员工福利

管理层不愿意做那些难于衡量或反馈周期长的培训与开发投资

由于人力资源投资的回报难以量化，从而更容易遭到管理层反对

培训与开发的预算经常落后于经营战略计划

解析：培训与开发决策的误区主要体现在三个方面：首先，由于对人力资源投资的回报比其他类型的投资回报更难量化，从而更容易遭到管理层的反对；其次，由于培训与开发效果评估的滞后性等因素，管理层更愿意投资到那些容易衡量或反馈时间短的培训与开发课程，而不愿意做那些难于衡量或反馈周期长的培训与开发投资；最后，在一定程度上，管理层视培训开发为一种开支或一种员工福利，而不是一项投资。培训与开发的预算经常落后于经营战略计划。本题正确答案为BCDE选项。

[单选题]在劳动争议中，如果一方是国家机关，则另一方必然是( )。

与之建立劳动关系的劳动者

解析：本题考查劳动争议。《劳动合同法》等法律调整范围的规定，我国境内的企业、个体经济组织、民办非企业单位等组织及国家机关、事业组织、社会团体和与之建立劳动关系的劳动者，事业单位与本单位实行聘用制的工作人员，因劳动权利义务产生分歧而引起的争议，属于劳动争议。

[单选题]下列选项中，不属于建立人力资源信息系统目的的是（ ）。

为企业员工决策提供帮助

解析：本题考查建立人力资源信息系统的目的。人力资源信息系统在组织中主要服务于以下四个目标：(1)规范人力资源管理信息来源。(2)提高人力资源管理的工作效率。(3)规范人力资源管理流程。(4)为企业领导决策提供帮助。

[多选题]当组织的内部人力资源供给小于需求时，恰当的平衡方法是( )。

将组织的某些业务外包

进行外部招聘，包括返聘退休人员

延长工作时间，鼓励员工加班

解析：本题考查人力供给与需求的平衡。选项BD是供给大于需求时的措施。