[单选题]质量管理体系文件的基本特征不包括（）。

正确答案 ：B

保守性

[单选题]以下关于质量承诺的描述中不恰当的是（）。

正确答案 ：B

立足于本组织的实际情况，不必与同行攀比

解析：质量承诺是要立足于本组织的实际情况，但也应与同行业进行比较，扬长避短，争取做到最好，以使组织具有一定的竞争力。

[单选题]组织最高管理者应履行的职责中通常不包括（）。

正确答案 ：C

进行内部审核

解析：内部审核通常是由质量主管组织实施，而不是由最高管理者完成。其他四个选项都是最高管理者应该发挥的作用。

[单选题]不是质量手册必须具备的内容是（）。

正确答案 ：C

质量方针和质量目标

解析：质量方针和质量目标不是质量手册必须具备的内容，质量方针和质量目标可以单独形成文件，这时质量手册中就可以不包括质量方针和质量目标。

[单选题]质量手册的分类依据是（）。

正确答案 ：D

其覆盖范围或内容描述

[单选题]作业指导书编写过程中需要重点注意的内容是（）。

正确答案 ：E

如何干（how）

解析：作业指导书的定义是对质量管理手册和程序文件的补充，是指导作业人员如何操作的文件，因此如何干是作业指导书编写的重点。

[单选题]质量管理体系是指建立质量方针和质量目标并实现这些目标的一组相互关联和相互作用的要素，质量管理体系是由四个要素构成的，以下选项中哪项是不正确的（）。

正确答案 ：E

管理人员

[单选题]自上而下编写质量体系文件的方法不具备的特点是（）。

正确答案 ：C

此方法如无文件总体方案设计指导易出现混乱

解析：自上而下依次展开的编写方法：按质量方针、质量手册、程序文件、作业程序(规范)、质量记录的顺序编写的方法，具有以下特点：①此方法利于上一层次文件与下一层次文件的衔接，文件层次会更清晰；②此方法对文件编写人员，特别是手册编写人员的ISO9000族国际标准知识和工厂生产知识要求较高；③此方法使文件编写所需时间较长(4～6个月)；④此方法必然会伴随着反复修改。

[单选题]质量管理体系文件中编写量最大的通常是（）。

正确答案 ：C

作业指导书

解析：作业指导书是一种指令性的文件，也是质量管理体系文件中编写量最大的基础文件。作业指导书既可能是管理性的文件，也可能是技术性的文件。

[单选题]针对某个工序的指导文件，在制造业中往往称为工艺文件（）。

正确答案 ：C

过程指导书

查看原题 查看所有试题