正确答案:

题目：在具体应用CRM过程中专业机构要为企业提供专业化的实施建议，以体现CRM的（）。

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[单选题]下列关于战略联盟的认识，哪一项是正确的（）

战略联盟企业间不存在契约性协议

[单选题]电子供应链是以（）为平台

互联网

[单选题]要与客户建立金卡客户、白金客户（）等三层维护机制。

钻石客户