正确答案:

题目：下列关于常规的人际距离，正确的是（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]银行营销战术4C理论的出现并得到广泛接受和传播，标志着一个真正以（）为导向时代的来临。

客户

[多选题]有效控制客户流失的关键在于如何对客户流失进行预测分析，预测分析主要关注的内容包括（）。

投诉

客户交易量减少

客户金融资产陡降

对个人客户经理的产品推荐不感兴趣

[多选题]审核信用卡申请人身份真实性的要求有（）。

要求申请人出具其本人的身份证件原件，确认是其本人

检查身份证件复印件是否与原件一致、身份证件是否在有效期内

检查申请表上的申请人姓名是否与身份证件姓名一致

[单选题]在什么情况下银行有权向公证机关申请公证凿（）。

违反租箱规则第三条，欠交租金满12个月仍不办理续租、退租手续的