正确答案: B

改善措施

题目：呼叫中心小组组长监督并评估小组成员的工作质量及效率，必要时采取（）。

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[多选题]下面有关移动梦网说法正确的是（）

A、移动梦网的英文标志是MONTERNET。

B、英文字"M"变形为稳重的向上发展的山的形式。

C、"O"则以鲜艳的红色朝阳出现，从"M"的"山腰"冉冉升起，喻意移动梦网将以中国移动集团为依托，以稳健的步伐站在移动互联网的峰头，成为移动互联网的代表和领头者。

D、"T"字的一横，成放射状延伸，表示移动互联摆脱有线互联网固定线路的限制，以无线的方式，令人类在任何时间任何地点均能享受到无线互联网的周到服务。

[单选题]沃家庭中3G手机与其他成员用户拨打可视电话按（）元/分钟计费，不足一分钟按一分钟计。

C、0.15

[单选题]无线上网卡12GB本省年卡套餐，即费用（）元，包流量（）GB，赠送短信短数（）条，有效期为（）天。

C、600；10GB省内+2GB全国；100；360