正确答案: CDE

C、产品的可得性 D、运作绩效 E、服务可靠性

题目：销售物流服务的基本特点主要从（）方面表现出来。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]产品根据不同地区的销售需求而对不同配送中心分配货物，这部分过程一般是由（）支持的。

A、DRP

[多选题]物流服务网略设计主要有配送中心的（）等内容。

B、位置

C、大小

D、覆盖服务半径

E、数量

[多选题]物流信息系统把各个物流运作行为串联成了一个完整的有机整体。这个有机体有如图所示的（）几个层次的功能组成。

A、战略规划

B、决策分析

C、管理控制

D、作业系统

[多选题]销售物流客户服务交易前要素主要包括（）。

A、顾客服务条例的书面说明

B、客户得到的书面陈述

C、组织结构

D、系统柔性

E、技术服务

[多选题]配送按配送时间和数量区分，可分为（）配送。

A、定时

B、定量

C、定时定量

D、定时定线路

E、加急订单

[多选题]求解此类最短路径问题，主要有（）几种算法。

A、Dijkstra算法

D、逐次逼近法

E、Floyd算法

[单选题]基于客户的不同需求及企业自身产品的不同特性、不同销售水平及不同的销售渠道等因素制定不同的客户服务策略，所以企业物流规划具有（）。

多样化细分原则