正确答案: C

C、职业守则

题目：所谓（），就是从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]殡仪服务员应提供全面的综合性服务，不仅要满足客户的物质需求，而且要满足客户的()。

D、基本需要

[单选题]骨灰()仪式仅限于少量的治丧工作人员和逝者的家属参加。

A、安放

[单选题]礼仪的涵义是指人们在社会交往中逐渐形成并共同遵守的（）与（）。

A、规范，准则

[单选题]消费者的主要权益有知情权、公平交易权、损害求偿权、（）。

A、监督权

[单选题]殡仪服务员在进行引导服务过程中，接待要热心，服务要（），解答问题要耐心，接受意见要虚心。

D、细心

[单选题]居丧反应中急性反应的主要症状是会出现呼吸困难或痛不欲生的（），严重者情感麻木、（），直至猝死。

C、哭叫，昏厥