正确答案: A

有效

题目：设计绩效考核的关键绩效指标，必须遵守的基本原则是（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在绩效合同中不包括的内容有()。

管理者的期望

解析：选项D是在达成绩效合同的过程中阐明的。参见教材P99

[单选题]下列不属于系统的绩效考核方法的是()。

关键事件法

解析：选项D属于非系统的绩效考核方法。参见教材P101

[单选题]策略分析法采用的是（）的思想，通过建立包括财务指标与非财务指标的综合指标系统对企业的绩效水平进行监控。

B、平衡计分卡

[单选题]管理者实施奖惩的基本依据主要是（）

员工的背景

[单选题]一般地说，当客户满意度是团队的主要驱动力时，常用的绩效方法是（）

客户关系图法

[单选题]绩效评估面谈的实质性阶段是（）

总结阶段

[单选题]具体的、硬件的、可行动的、现实的计划，就是指（）

宽泛的目标

[单选题]于绩效表单中的加减分而言，原则控制在（）。

-5分至5分之间