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BCDEF
获取客户的确认 在客户的确认点上,发挥自己的优点 引导客户进入要谈的主题 缩小主题的范围 确定优先顺序
题目:利用闭式询问可以达到()方面的目的。
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中国联通沃3G的A、B、C计划,不管哪种套餐资费,都赠送()增值
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