正确答案:

题目：邮政市场环境调查一般包括自然地理环境调查、（）、社会文化环境调查

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[多选题]客服应用数据的主要作用有（）。

A、改进和提高呼叫中心的运营效率

C、分析出呼叫中心存在的性能缺陷

D、确认和量化需要改进的地方

[多选题]目前邮政代理业务种类主要有：（）、代发工资和代办电信业务等。

A、代发养老金

B、代理保险

C、代理发行兑付凭证式国债

D、代缴公用事业费

[单选题]邮政业务调查的作用是：市场调查是（）最基本的方法；市场调查是制定和调整计划的依据；邮政市场调查是邮政市场预测的基础

C、认识市场