正确答案: A

朱兰

题目：若把质量管理看作一个连续的过程，那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段，国际知名质量专家（）将其称为质量管理三部曲。

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[单选题]以下关于过程的描述，错误的是（）。

企业所有的过程都需要识别，但有的过程可以不去控制