正确答案: BCDE

诚实守信、公平合作 兼顾双方的合法权益 相互尊重、平等协商 遵守法律、法规和国家有关规定

题目：订立集体合同应当遵循的原则包括（　　）

解析：BCDE(P396～397)【解析】订立集体合同应遵循的原则有：(1)遵守法律、法规、规章及国家有关规定。(2)相互尊重，平等协商。(3)诚实守信，公平合作。(4)兼顾双方合法权益。(5)不得采取过激行为。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]（　　）是指在组织中建立融洽人际关系并作为群体一员开展有效工作的能力。

人文技能

解析：专业技能是指对生产产品或提供服务的特定知识、程序和工具的理解和掌握；人文技能是指在组织中建立融洽人际关系并作为群体中的一员有效工作的能力；理念技能是指从整体把握组织目标、洞察组织与环境的相互关系的能力。本考点在新教材中已删除。

[多选题]对员工培训的绩效成果进行评估时，评估方法包括（　　）。

原始记录

现场观察

统计日报

解析：绩效成果可以用来评价受训者通过该项目培训对个人或组织绩效所产生的影响程度，同时也可以为企业人力资源开发、培训费用计划等决策提供依据。绩效成果包括由于员工流动率或事故发生率的下降导致的成本降低，以及产品产量、质量的提高或顾客服务水平的改善。常用的评估方法有原始记录、现场观察和统计日报三种。

[多选题]最低工资率的确定实行（　　）的代表民主协商的原则。

政府

工会

企业

解析：【解析】“最低工资”是指劳动者在法定工作时间内提供了正常劳动的前提下，其所在企业应支付的最低劳动报酬。最低工资率是指单位劳动时间的最低工资数额。最低工资率的确定实行政府、工会、企业三方代表民主协商原则。

[多选题]为了加强企业人力资源管理，对绩效管理进行的定期总结主要应围绕（　　）展开。

为企业提供薪酬方面的相关信息

为员工晋升、调动等人事计划的制订提供依据

对员工士气和工作氛围进行评估，完成企业文化建设

对部门及员工的业绩做出评估，提出改进的方针和措施

挖掘员工的潜力，探索实现员工与企业共同发展的途径和方法

解析：【解析】为了加强企业人力资源管理，对绩效管理进行定期的总结是十分必要的，主要应围绕以下重点展开：①为企业提供薪酬方面的相关信息；②为员工的晋升、调动等人事计划的制订提供依据；③对企业员工士气和工作氛围进行评估，完善企业文化建设；④对部门及员工的业绩做出评估，提出改进的方针和措施；⑤不断挖掘企业员工的潜力，探索实现员工与企业共同发展的途径和方法；⑥分析员工总体素质状况，进行培训需求分析，提出员工技能开发的改进措施和计划。

[单选题]培训规划的主要内容不包括（　　）。

培训需求的分析

解析：培训项目规划的主要内容包括以下几方面：①培训项目的确定。培训项目的确定要在培训需求分析的基础上，罗列出各种培训需求的优先顺序，并根据企业的资源状况优先满足那些排列在前面的需求。②培训内容的开发。培训内容的开发要结合“满足需求、重点突出、立足当前、讲求实用、考虑长远、提高素质”原则来设计课程内容、培训方式方法等。③实施过程的设计。充分考虑实施过程中的各个环节和阶段，合理安排培训进度。④评估手段的选择。⑤培训资源的筹备。培训需要的资源包括人、财、物、时间、空间和信息等。⑥培训成本的预算。

[单选题]以下关于平等协商和“作为订立集体合同程序”的集体协商的说法错误的是（　　）。

集体协商是平等协商的准备阶段

解析：选择A，平等协商是订立集体合同进而进行集体协商的准备阶段。

[单选题]（　　）是指企业人工成本占企业附加值的比率。

劳动分配率

[多选题]绩效考评的方式和方法有（　）。

品质主导型

行为主导型

结果主导型

综合型