正确答案: ACDE

把国家和顾客需求转化为企业要求并予以满足 确保产品质量，增强产品在国内外市场的竞争力 优化配置和合理使用资源，使企业和相关方受益 努力进行技术改造和新产品的开发，持续改进组织的管理体系，推动企业的科技进步

题目：工商企业的基本职能包括( )。

解析：我国工商企业的基本职能有：①把国家和顾客需求转化为企业要求并予以满足；②确保产品质量，增强产品在国内外市场的竞争力；③努力进行技术改造和新产品开发，持续改进组织的管理体系，推动企业的科技进步；④优化配置和合理使用资源，使企业和相关方受益；⑤确保国家财政收入，逐步增加员工收入；⑥搞好精神文明建设，提升员工队伍素质；⑦注重职业健康安全和环境保护工作；⑧承担必要的社会责任。

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[单选题]在质量管理领域，六西格玛表示产品的不合格率不超过( )。

3.4ppm

[多选题]新产品试制一般分为( )。

样品试制

小批试制

[单选题]能够迅速得到有关资料，速度快、节省人力、实施费用较低的工作分析方法是( )。

问卷法

[多选题]关于主观概率法，下列说法正确的是( )．

主观概率必须符合概率论的基本定理：所确定的概率必须大于或等于0，而小于或等于1

主观概率法是一种主观预期，具有明显的主观性，结果准确与否完全依赖于预测者的经验、专业知识和判断预测能力

主观概率法预测简便、快捷、经济，适用于对各类情况的预测和推断；相对于其他预测方法，预测结果更为准确可靠

解析：主观概率法是预测者对市场趋势分析事件发生的概率(即可能性大小)做出主观估计，以此作为预测事件结论的一种定性预测方法，一般和其他经验判断法结合运用。主观概率也必须符合概率论的基本定理：所确定的概率必须大于或等于0，而小于或等于1；经验判断所需全部事件中各个事件概率之和必须等于1。主观概率法的优点：预测简便、快捷、经济，适用于对各类情况的预测和推断；相对于其他预测方法，预测结果更为准确可靠。主观概率法的缺点：主观性强，主观概率法是一种主观预期，具有明显的主观性，结果准确与否完全依赖于预测者的经验、专业知识和判断预测能力。主观概率法的实施步骤一般包括相关资料的准备、编制主观概率调查表、预测结果汇总整理、给出最终预测结果四步。

[单选题]企业组织各生产单位系统而全面地尽早发现安全隐患，及时处理，使企业的安全生产事故为零，这体现了安全生产的( )。

预防性

解析：安全生产工作要做在事故发生之前，居安思危，尽早发现苗头，及时处理，可以减少或消除损失。

[多选题]企业变革的驱动因素包括（ ）。

科学技术

经济因素

国家产业政策

解析：企业变革的驱动因素有很多，变革的外部驱动因素包括技术、政治法律、经济和社会：内部驱动因素有企业目标的选择与修正、组织职能的转变、企业成员内在的动机与需求的变化。

[单选题]在质量管理中，用来描述质量数据离散程度的质量分析图是( )。

直方图

解析：此题考查质量分析图。直方图又称质量分析图，它是由很多直方形连起来的，用于表示质量数据离散程度的一种图形。故选A。

[单选题]下列财务预算方法中，不需要考虑前期费用项目和费用水平的是( )。

零基预算法

解析：零基预算法不需要考虑前期费用项目和费用水平。