正确答案: BCD

通过学习和已经获得的知识为基础的方法 专业讲师帮助小张明确事业范围和期望 运用培训、工作设计、行为管理等其他组织行为技能来发展领导技能

题目:小张是某家工程设计公司从资深工程师团队中选拔上来的一位主管,他原来是公司的技术骨干,在业务上总能拔得头筹。但是转到管理岗位后感觉压力很大,抱怨下属不支持自己的工作,工作满意度明显降低,而很多下属员工也抱怨小张不通人情。此外,小张采用的仍然是15年前制定的管理流程,并没有随着市场和时间的变化而进行调整。管理的风格与公司现在的业务不符,公司领导决定与小张深入分析和解决这些问题。同时,聘请专业讲师来提升他的领导技能。

解析:本题考查领导者技能发展的途径。一种是基于领导能力的培养,通过学习和已经获得的知识为基础的方法来得到提高。另一种是辅导,讲师和领导者建立互相信任和尊重的关系,讲师可以帮助领导者明确事业范围和期望。培训、工作设计、行为管理等其他组织行为技能也可以用来发展领导技能。

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学习资料的答案和解析:

  • [多选题]关于豪斯的路径-目标理论,下列说法正确的有( )。
  • 该理论采纳了俄亥俄模型

    该理论侧重于工作取向和人际关系取向

    该理论同激励的期望理论相结合

    该理论认为领导者行为想要被下属接受须先为员工提供满足感,既利于现在也利于未来

  • 解析:路径-目标理论由罗伯特·豪斯提出。该理论采纳了俄亥俄模型的工作取向和关系取向的思路,并同激励的期望理论相结合。该理论认为,领导者的主要任务是帮助下属达到他们的目标,并提供必要的支持和指导以确保下属的目标与群体或组织的目标相互配合。领导者的行为如果想要被下属接受,就必须能够为员工提供满足感,这种满足感既有关于现时的,也有关于未来的。本题正确答案为BCDE选项。

  • [单选题]"任务分工的层次、细致程度"描述的是组织结构中的( )。
  • 复杂性

  • 解析:本题考查组织结构的三要素。组织结构包含的要素中,复杂性指任务分工的层次、细致程度;规范性指使用规则和标准处理方式以规范工作行为的程度;集权度指决策权的集中程度。

  • [单选题]在下列劳动关系氛围类型中,( )维度上的工作绩效最低。
  • 对立-消极

  • 解析:从劳动关系氛围的类型划分来看,在对立-消极这个维度上,由于员工怠工、磨洋工行为比较多,工作绩效最低。

  • [单选题]关于薪酬管理的表述,下列选项中不正确的是( )。
  • 薪酬管理直接调整员工及其家庭的生存状态和生活方式

  • 解析:本题考查薪酬管理。薪酬对员工的基本生活起着无可取代的保障作用,在很大程度上决定着员工及其家庭的生存状态和生活方式,薪酬管理直接影响着员工的薪酬,但不能直接调整员工及其家庭的生存状态和生活方式。

  • [单选题]个人对其所属的社会群体或组织接受并认为是恰当的一套行为准则的认识是指( )。
  • 社会角色

  • 解析:本题考查胜任特征的基本内容。胜任特征的基本内容包括知识、技能、社会角色、自我概念、人格特质、动机/需要。其中,社会角色是指个人对其所属的社会群体或组织接受并认为是恰当的一套行为准则的认识。

  • [单选题] 某公司是一家大型的跨国公司,长期以来,公司高层在纳才、用才方面均采用了科学的管理方法。其人力资源部一贯坚持"考绩定人事"的原则(他们把员工分为优秀、合格、试用三种,分别享受不同的待遇。公司规定每季度进行一次业绩考评,并根据考评结果使员工晋升到不同的等级)。为保证考绩的公开、公平、公正,人力资源部负责监督各部门定期召开小组座谈会,把被考评者的上级、下属以及同事召集到一起对考评结果进行意见交流。在平时的生产过程中,公司还建立了自检、互检与专检制度,严把产品质量关。每位职工每天上班时都要填写自己在一天中应当完成的工作,下班时对照复查,对自己的目标做到心中有数。 根据以上资料,回答下列问题:
  • 通过意见交流,在掌握了下属工作绩效的前提下,为提高员工绩效水平和自我效能感该公司进行了一系列的活动称为( )。

  • 绩效辅导

  • 解析:本题考查绩效辅导的概念。绩效辅导指的是在掌握了下属工作绩效的前提下,为提高员工绩效水平和自我效能感而进行的一系列活动。

  • [单选题]下列情形中,不属于《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》的适用范围的是( )。
  • 因职业病诊断鉴定委员会的职业痛诊断鉴定结论发生的争议

  • 解析:本题考查《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》的适用范围。《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》里明确规定,适用于本法的情形包括:因确认劳动关系发生的争议;因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议;因除名、辞退和辞职、离职发生的争议;因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议;因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议;法律、法规规定的其他劳动争议。

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