正确答案:

题目：酒店设备的费用控制的方法有（）、制度控制法和（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]从饭店的服务特性分析，宾客需求主要表现在（）

A、卫生与安全的需要

B、时效的需要

C、文明的需要

D、感情的需要

E、个性需求

[多选题]饭店营销管理的任务有（）

否定需求状况与扭转性营销

缺乏需求与刺激性营销

潜在需求与开发性营销

波动需求与平衡性营销

[多选题]饭店市场营销活动包括的过程有（）。

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