正确答案: ABC
A、公开 B、诚实 C、信用
题目:银行产品与服务的定价应遵循以下哪三种原则?()
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学习资料的答案和解析:
[单选题]投诉处理的基本要求包括:建立投诉处理机制、()、明确投诉处理时限、跟进投诉处理结果。
畅通投诉处理渠道
[单选题]下列关于消费者权利的描述中哪项是错误的?()
消费者有权选择存款的利率、金额、期限。
[多选题]银行应加强对消费者的信用管理,逐步完善存款人信用记录档案,对于()的消费者,银行有权实施更严格的身份认证措施。
不正当使用银行账户
存在不良信用记录
[单选题]在银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价流程中,()是在初评基础上对消费者权益保护工作的复核性纠错机制安排。
复评
[单选题]消费者办理网上银行应直接()。
B、登录银行官方网站