正确答案: BD

企业规模 注册资金

题目：属于客户商业价值评价的客户特征类指标的有（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]客户关系管理的本质是（）

企业与客户之间是竞合型博弈的关系

[多选题]企业供应链管理经历的主要阶段有（）

准时制生产阶段

精益生产与精益供应阶段

生产需求阶段

快速反映供应链阶段

[单选题]当客户只有一个期望值无法满足时，（）不是我们应对的技巧

与客户据理力争