正确答案: ABC

有礼有序地处理 要沉着冷静 态度友善

题目：当客人发火或急躁时，秘书要（）。

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[单选题]以下关于表格自动套用格式的说法中，正确的是：（）。

在对旧表进行自动套用格式时，只需要把插入点放在表格里，不需要选定表