正确答案: B

55岁

题目：凡年满（）周岁的宾客均可申请为红枫会员。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]对于散客预订，PMS系统需要的必输项包括（）。

姓名

电话

[多选题]外国人在（）内住宿，应当出示有效护照或者居留证件，并填写临时住宿登记表。在非开放地区住宿还要出示旅行证。

宾馆、旅店

旅店、招待所

学校、企业、事业单位

机关、团体及其他中国机构

[单选题]票务员取到车票后，应把票装在一个专用的小信封内，并在信封上写明日期、车次、票价、客人姓名、预收款数额、应找款数额等。信封内除放客人的车票外，还应放（），及应找给客人的零钱。

订票委托单的购票联

[单选题]沟通是双向的交流，当对方的谈话结束后，你可以根据不同的情况做出适当的（）。

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