正确答案: C

随机性

题目：客房工作人员进行规范性和个性化相结合的服务是客房产品特点中（）的要求。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]国家星级标准规定，一至二星级饭店客房使用的面巾尺寸是（），重量是（）。

A、55×30厘米，110克

[单选题]在房内放两张单人床，可住两位客人。同样也可供一人居住的是（）。

双人间

[单选题]规模小的会见，会见厅形式可按（）布置。

马蹄形

[单选题]设立楼层服务台的优点是有利于（），突出人情味，还有利于对楼层的安全管理。

加强对客人的面对面服务