正确答案:

题目：故障投诉现场工作完成后，要让客户对服务工作进行（）评价，填写满意度调查表，并签字确认。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]输入“ping211.90.216.130”表示（）

D、向目标发送一个测试包再由对端发回一个包

[单选题]Cisco常见路由交换设备的操作系统是（）。

A、IOS

[多选题]窄带PBX的功能特点有（）

A、有总机功能

B、可以旁路其他运营商电话

D、市电停电电话继续可以保持使用