• [单选题]前台处理物品赔偿时,不需要客房向前台提供的信息是哪一项()?
  • 正确答案 :

  • [单选题]根据检查退房流程要求,以下操作不正确是哪项()?
  • 正确答案 :A
  • A.当同时有两间退房需要检查时,查房时间控制在6分钟B.为他人检查退房,须将退房信息告知服务员C.团队退房可同时安排几个人一起查房D.查房顺序为:门后衣柜――卫生间――房间


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