正确答案: ACDE

客户账号管理 服务合约管理 服务请求管理 联系活动管理

题目：客户服务支持管理一般包括（），以及客户普查等功能。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]既有垄断又有竞争、以竞争为主的市场是（）。

垄断竞争市场

[单选题]在经纪业务开展过程中，容易出现承诺不当现象的环节有（）等。

房源的保管、协议的签订

[单选题]房地产经纪人在开展经纪业务时，因虚报成交价而产生的风险，属于（）。

操作不规范引起的风险

[多选题]门店经营成本中租金所占成本的比率很高，所以必须谨慎考虑和核算，全面的考虑门店经营的（）。

可行性

延续性

[多选题]甲、乙、丙三人拟发起设立一家合伙制的房地产经纪机构。甲、乙二人均为考试合格取得《房地产经纪人执业资格证书》人员，丙仅取得《房地产经纪人协理从业资格证书》，但甲、乙二人考虑到丙的业务开拓能力极强，还是准备将丙吸收为合伙人共同发起设立合伙制的房地产经纪机构。该机构的出资总额为人民币50万元，其中，甲以现金出资10万元；乙以房屋出资作价15万元；丙出资25万元，其中现金出资10万元，以成立该机构办理手续的劳务、装修办公用房的劳务以及丙第一年的业务开拓的劳务作价15万元。该机构成立后，丙将担任业务拓展部经理，具体负责经纪业务的开拓和合同的审查、签订工作。

[单选题]下列选项中，不属于房地产经纪信息特征的是（）。

价值性

[单选题]由于委托人的原因给房地产经纪人造成经济损失的，应由（）向委托人提出赔偿要求。

房地产经纪机构