[单选题]2008年3月国务院机构改革，为加强邮政与交通运输统筹管理，国家邮政局改由（）管理。

正确答案 ：C

交通运输部

解析：本题考查我国邮政管制机构。2008年3月国务院机构改革，为加强邮政与交通运输统筹管理，国家邮政局改由交通运输部管理。

[单选题]根据《中华人民共和国邮政法》的规定，邮政企业专营（）。

正确答案 ：A

信件和具有信件性质的物品

解析：本题考查邮政企业的业务范围。邮政企业的业务范围即邮政企业专营信件和具有信件性质的物品。

[多选题]我国邮政普遍服务的特点主要体现在（）。

正确答案 ：ABC

种类齐全

资费低廉

服务网络完善

解析：本题考查邮政普遍服务管制。我国邮政普遍服务的特点主要体现在以下三个方面：邮政普遍服务种类齐全；邮政普遍服务资费低廉；邮政普遍服务网络完善。

[单选题]（）受政府委托承担中国邮政普遍服务任务。

正确答案 ：A

中国邮政集团公司

[单选题]（）是采用统计和计算百分比的方式统计抽样调查中满意用户所占的百分比。

正确答案 ：A

用户满意率

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