[单选题]证券公司营业部为客户办理账户业务时，应严格坚持（）制度，严格审核客户身份信息。

正确答案 ：A

账户实名

解析：熟悉证券经纪业务账户管理、委托买卖、清算交割的管理要求和操作规范。

[单选题]证券公司及证券营业部应当建立客户投诉书面或者电子档案，保存时间不少于（）年。

正确答案 ：C

3

解析：熟悉经纪业务监管的一般要求。

[多选题]客户交易结算资金第三方存管制度与以往的客户交易结算资金管理模式相比主要的改变体现在（）。

正确答案 ：ABCD

证券公司客户的交易结算资金只能存放在指定商业银行

指定商业银行须为每个客户建立管理账户

客户交易结算资金的存取，全部通过指定商业银行办理

指定商业银行须保证客户能够随时查询其交易结算资金的余额及变动情况

解析：掌握客户证券交易结算资金第三方存管的主要内容。

[多选题]证券公司的客户招揽包括（）等环节。

正确答案 ：ABCD

确定目标市场

选择营销渠道

建立客户关系

客户促成

解析：熟悉证券经纪业务营销的主要内容和实务。

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