正确答案: AB

实体产品 虚体产品

题目：按照产品物理形态和配送方式的不同，网络营销产品可以分为（）

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[多选题]免费产品的特性主要包括（）

间接性

成长性

数字化

零成本

[多选题]网站开发技术包括（）

网页编辑工具

数据库管理系统

网页语言

[单选题]企业给客户提供的满意的售后服务，送货和质量保证是属于产品整体概念的哪个层次（）

核心利益层次