[单选题]将巴雷特原理引用到质量管理中，可以这样认为()。

正确答案 ：A

大多数质量问题是由相对少数的原因造成的

解析：在许多情况下，多数不合格及其引起的损失是由相对少数的原因造成的。

[多选题]GB/T19001—2000标准出现“形成文件的程序”之处，即涵盖了以下（）方面的要求。

正确答案 ：ABCD

建立该程序

将该程序形成文件

实施该程序

保持该程序

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