正确答案: ABCD
面无表情 表现出不耐烦 目光呆滞 急于表达自已而打断客户
题目:在与客户接触期间,应保持礼貌的微笑中,但也要配合谈话内容做出适当的面部表情,不恰当的有()
查看原题 查看所有试题
学习资料的答案和解析:
[单选题]窗口服务人员提倡的五声服务是()。
C、迎声、答声、送声、歉声、谢声
[单选题]TDD模式中在()上来分离接收和发送信道。
B、时间
[单选题]客户在办理268元套餐时选择24小时内生效的,隔一天可以修改98元套餐,那么98元套餐何时生效?()
下月
[单选题]以下哪个参数是GSM重选TD的测量启动门限?()
Qsearch_I
[多选题]用户的鉴权算法A3,在以下哪些网络单元中存在:()
AUC
MS