[单选题]目前在我国，采用（）的主要是以新建商品经纪业务或存量商业房地产租售代理业务为主的房地产经纪机构。

正确答案 ：B

无店铺经营模式

[单选题]（）是客户关系管理的核心。

正确答案 ：B

客户资料数据库

解析：客户关系管理系统的构成：房地产经纪机构客户关系管理系统是信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案在房地产经纪机构的应用。该系统由客户联络中心、客户资料据库、客户分析子系统、决策支持子系统等构成，其中，客户资料数据库是客户关系管理的核心。

[单选题]企业流程再造提出了（）的思想，即借助信息技术，以重整业务流程为突破口，将原先被分割得支离破碎的业务流程再"组装"起来。

正确答案 ：

[单选题]当房地产经纪人的经纪活动对委托人既构成违约责任又构成侵权责任时，委托人（）。

正确答案 ：B

可以请求房地产经纪机构既承担违约责任又承担侵权责任

[单选题]受行政处罚被注销房地产经纪人员注册证书的，自注销决定作出之日起不满（）的，不予注册。

正确答案 ：D

5年

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