正确答案: AB

长期有多长 增量有多大

题目：实际测算长期增量成本时，首先需要确定的两个问题是（ ）。

解析：本题考查长期增量成本。实际测算长期增量成本时，首先需要确定的两个问题是长期有多长、增量有多大。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]互联网采用的主要通信协议是（ ）。

TCP/IP

解析：本题考查互联网。互联网采用的主要通信协议是TCP／IP。

[单选题]邮政服务方式是反映邮政通信服务水平的标志之一，其内容不包括( )。

定时服务

解析：本题考查邮政的服务方式。邮政的服务方式包括窗口服务、上门服务和流动服务三种。

[多选题]制定好的工作分解结构需要综合各种方法，但同时还需要遵循以下基本原则（ ）。

一个单位工作任务只能在WBS中出现一次

项目团队成员必须参与WBS的制定过程，以确保一致性和全员参与

每项WBS都必须归档，以确保准确理解项目包括和不包括的工作范围

WBS必须与工作任务的实际执行过程一致

解析：本题考查制定好的工作分解结构需遵循的基本原则。制定好的工作分解结构需要综合各种方法，但同时还需要遵循以下基本原则：(1)一个单位工作任务只能在WBS中出现一次。(2)一个WBS项的工作内容是其对应下级各项工作之和。(3)WBS的每一项都只有一个人负责。(4)WBS必须与工作任务的实际执行过程一致。(5)项目团队成员必须参与WBS的制定过程，以确保一致性和全员参与。(6)每项WRS都必须归档。(7)必须具有一定的灵活性。

[多选题]与单类业务经营相比，全业务经营对于电信运营企业的意义在于( )。

有助于更好地整合网络资源

有助于通过融合业务更好地满足用户需求

有助于降低经营风险

解析：本题考查全业务经营和业务融合。从用户的角度而言，全业务经营有利于满足用户日益多样化的通信需求，提供使用更为便利的融合业务；从运营商的角度而言，全业务经营有利于充分开发利用网络资源，更加经济的进行资源配置，并分散技术与业务的快速变化所带来的风险。因此选项ABC正确，选项DE不符合题意。