正确答案: ABCD

评价指标 指标分值 评价依据和资料来源 评分规则

题目：零售客户满意度评价体系由（）四个部分组成。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]我国现行的设备管理制度中的四项主要任务包括：1保持设备完好，2不断改善和提高企业技术装备素质，（），4取得良好的投资效益.

充分发挥设备效能

[单选题]物流信息系统维护步骤可分为①记录修改情况②领导批准③分配任务④提出修改要求⑤验收结果，下列排序正确的是（）.

④②③⑤①

[多选题]铁路整车货物运输方式（）。

货物的托运与受理

进货与验货

核收运杂费

货物的承运

[单选题]分解产品，对产品的每种材料逐一报价，对生产各种材料的厂商进行询价，比较分析得出最佳答案的谈判技巧是（）。

化整为零

[多选题]供应商是指可以为企业生产提供（）及其他资源的企业。

原材料

设备

工具