[单选题]不属于网点服务精神建设的主要实现途径的是（）

正确答案 ：C

C．晨会、夕会

[多选题]应该按照（）的发展要求，打造一支职业道德良好、专业技能娴熟、政策水平高、市场竞争力强的零售经营管理队伍。

正确答案 ：BCD

专业化

职业化

知识化

[单选题]个人存款账户销户时须提供存款凭证，并按预留的（）进行信息核验。

正确答案 ：B

支控方式

[单选题]借记卡（）账户不支持挂失。

正确答案 ：B

电子现金卡

[单选题]若转入方和转出方均为异地卡，则异地交易手续费按异地转账存入和异地转账支出手续费标准（）收取。

正确答案 ：A

分别计算相加后从转出方卡账户

[单选题]借记卡如在异地不能通过两项审核的，应要求客户回（）重新办理挂失、重置手续。

正确答案 ：C

原发卡行

[单选题]以下哪种个人结售汇业务应纳入个人结售汇管理信息系统：（）。

正确答案 ：A

通过我行柜台购买外币现钞

[单选题]个体工商户委托有对外贸易经营权的企业办理出口的，我行凭其与代理企业签订的出口代理合同或协议、代理企业出口货物报关单，并通过其本人的（）办理结汇业务。

正确答案 ：A

外汇结算账户

[单选题]设备维护商进行设备维护维修时，（）必须到达现场，审核维护维修人员的身份证和工作证件（介绍信）。

正确答案 ：D

设备管理员

[多选题]标准IC借记卡销卡交易可通过（）方式进行。

正确答案 ：ABCD

手动输入卡号

刷磁条

读芯片

以上均正确

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