正确答案:

题目：说明书以（）作为其主要的表达方式，它不像记叙性文章那样注重“感情”，也不像议论性文章那样重视“观点”

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学习资料的答案和解析：

[单选题]（）是对由语言、动作、姿态、体态等方面构成的服务态度的更高的要求，它需要客户服务人员真正树立消费者至上的观念，同时也要求客户服务人员真正意识到自己劳动的价值。

优质服务

[单选题]在生产、流通或者服务业中发挥调节作用的税类是（）

流转税类

[单选题]（）是最快形成的销售方式。

销售促进