正确答案: E

信息发出者

题目：沟通基本要素中，属于主动因素的是（）。

解析：沟通有6个基本要素：信息背景、信息发出者、信息、传播通道、信息接受者和反馈。其中属于主动因素的是信息发出者。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]一种向交流对方表达理解、同情、支持的方法，还可为交流双方创造整体思路和适应的过程是指非语言交流技巧的（）。

保持眼神接触

[单选题]患者，女性，50岁，有肥厚型心肌病史3年。近2个月来常有心绞痛发作，因此患者十分紧张，整日卧床，不敢随意活动。该患者出现属于（）。

角色强化

解析：角色行为强化是指病人安于病人角色，对自我能力表示怀疑，产生退缩和依赖心理。

[单选题]患者角色行为适应中，角色行为缺如是指（）。

患者认为自己没病或对自身疾病的严重性认识不足，不能进入患者角色

[单选题]实施治疗性沟通的准备与计划阶段，不包括（）。

治疗方案准备

[单选题]在治疗性沟通的交谈阶段，提出问题时，应注意（）。

问题符合患者的职业、年龄和文化程度

[单选题]护士对患者说，"根据我的理解，您刚才的意思是想请王院长再给您复诊一次，是这个意思吗？"护士的沟通属于核实中的（）。

澄清

[单选题]护士在和患者进行沟通时，走廊里不时传来嘈杂的脚步声和大声的喧哗声，患者出现烦躁的情绪，并开始敷衍护士的提问。这种影响沟通效果的因素属（）。

环境因素

[单选题]在下列护士和患者的沟通中，所提问题属于闭合式提问的是（）。

您以前服用过这种药吗？