• [单选题]饭店防火区防火墙上开有门窗的应安装防火极限不低于()小时的防火门窗。
  • 正确答案 :B
  • 1.2

  • 解析:防火分区是指用防火墙及防火门把建筑物分隔为若干防火分区,根据《高层民用建筑设计防火规范》和公安机关消防部门的有关规定,防火区防火墙上开有门窗的应安装防火极限不低于1.2小时的防火门窗。

  • [单选题]饭店的每个防火分区的安全出口不应少于()个,饭店应设防烟疏散楼梯。
  • 正确答案 :B
  • 2


  • [单选题]饭店高层建筑的周围,应设环形消防车道。消防车道的宽度不应小于()m。
  • 正确答案 :B
  • 4


  • [多选题]饭店前厅环境氛围的控制,主要抓住()。
  • 正确答案 :ABCE
  • 合理的空间布局

    完善的设施设备

    精致的装修布置

    整洁的店客店貌

  • 解析:前厅环境气氛的营造取决于前厅的功能布局、流线设计、光照环境、色彩环境、绿色环境、陈设与装饰及其他因素。关键必须抓好下列方面:①合理的空间布局;②完善的设施设备;③精致的装修布置;④整洁的店客店貌。

  • [多选题]饭店前厅服务气氛的控制主要包括()。
  • 正确答案 :ABC
  • 员工形象控制

    服务方式控制

    服务信息控制

  • 解析:前厅服务气氛是由员工的形象和饭店的各种告示、标志等表现出来的一种情景,主要包括:①员工形象控制;②服务方式控制;③服务信息控制。

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    推荐科目: 饭店集团、品牌经营与创新管理题库 饭店业务的管理题库 第四章旅游收入分配与旅游经济效益题库 第一章旅游需求与预测题库 第三章旅游供求矛盾与调节题库 饭店经营管理题库 第六章旅游规划与旅游产业发展题库 饭店财务管理题库 饭店人力资源管理题库 第五章旅游经济结构与政府调控题库
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