[单选题]按照人们进行物流成本管理和控制的不同角度，可把物流成本分成除（）外的三方面。

正确答案 ：C

C．行业物流成本

[单选题]有利于加强客户服务管理、指定由竞争力且有盈利性收费价格的物流成本核算对象形式是（）

正确答案 ：B

B、以某一服务客户为对象

[单选题]考察企业是否具备应付特殊情况，满足始料未及的客户需求的能力的指标是（）。

正确答案 ：D

灵活性

解析：在运作绩效的衡量指标中，灵活性指的是企业是否具备应付特殊情况，满足始料未及的客户需求的能力；持续性直接影响着客户对企业自身业务活动进行计划和实施的能力。

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