正确答案: D

一致性的沟通

题目：沟通的基本层次中最高的层次是（）。

解析：沟通有5个层次，由低至高分为：一般性的交谈、陈述事实、分享个人想法和判断、分享感觉、沟通高峰。沟通高峰是互动双方达到了一种短暂的"一致性"的感觉，是护患双方沟通交流所达到的最理想境界，这种高峰只需要短暂的时间即可完成，也可能伴随着分享感觉的沟通时就自然而然地产生了。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]患者，男，62岁，因慢性阻塞性肺气肿住院治疗。护士发现其在病房内吸烟时说："吸烟对您疾病康复和同病房病友的健康都不利，而且医院也规定不允许在病房内吸烟，建议您还是不要再吸烟了，请您配合。"护士采用的护患交谈语言是（）。

劝说性语言

[单选题]患者，女，78岁，因冠心病入院治疗。护士在对患者进行健康教育时，不利于交流进行的是（）。

始终注视对方面部

解析：护士若长久注视患者面部，会使患者产生透不过气来的感觉，不利于交流的顺利进行。

[单选题]患者王某，女性，35岁。因乳腺癌住院后，非常沮丧，常为一些小事伤心哭泣，护士在和她沟通时，不恰当的沟通行为是（）。

阻止她哭泣，告诉她要坚强