正确答案:

题目：10086为客户提供近（）（不含当月）话费账单和详单查询，客户在营业厅可查询近（）（不含当月）的各种通信详单。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]139邮箱现阶段有哪些服务套餐？（）

免费邮箱

5元邮箱

20元邮箱

[单选题]加入家庭亲情网的拨号方式是怎样的？（）

直拨11位长号

[单选题]手机炒股普通版月费（）元/月。

3

[多选题]用一机双号副号码可以向以下哪些客户发送短信？（）

移动号码

联通号码

[单选题]用户投诉回复及时率（）

≥95%

[多选题]家庭套餐的成员加入有哪几种认证方式（）

凭成员的有效证件办理

凭成员的服务密码办理

凭成员回复的确认短信办理